Como funciona o plano com cobertura

Modificado em Ter, 31 Jan, 2023 na (o) 4:19 PM

Conforme o nossos Termos e Condições algumas situações infelizmente comuns na entrega são de responsabilidade do restaurante. Entretanto, como forma de garantir que o restaurante não seja responsabilizado em algumas situações específicas abaixo indicadas, o AppJusto está disponibilizando a opção para os restaurantes que desejarem, de um plano com Cobertura


  • O que está coberto pelo plano:

Os pedidos que derem um desses problemas listados abaixo terão um reembolso do valor líquido que seria repassado na venda normal do pedido

 

Cancelamento pelo AppJusto após início do preparo

Cliente não consegue receber por atraso na entrega

Defeito no produto (Ex: embalagem violada, perda da qualidade do produto, etc) desde que ocasionado por problema na entrega

Extravio dos produtos

Fraudes de cartão (chargeback)


  • Quanto custa o plano com cobertura de problemas:

O restaurante que optar terá abatido do seu produto vendido uma taxa de 10,92%, veja a comparação dos planos:

 

 

Comissão AppJusto

Taxa Gateway

Taxa Padrão Total

Taxa de cobertura

Total com seguro

Com Seguro

5%

2,42% +R$0,09

7,42% + R$0,09

3,5%

10,92% + R$0,09 

Sem Seguro (normal)

5%

2,42% +R$0,09

7,42% + R$0,09 

7,42% + R$0,09 


  • Valor máximo da cobertura

A cobertura será no valor de reembolso máximo de até R$ 300,00 (trezentos reais) para cada pedido, independente do tipo de problema encontrado e levando em consideração a regra de porcentagem reembolsado abaixo indicada.


  • Porcentagem que é reembolsada

No caso de ocorrência de quaisquer problemas listados acima, os restaurantes que optarem pelo plano serão reembolsados no percentual de 89,08% do valor do produto menos R$0,09, limitados à cobertura máxima de R$ 300,00 acima indicada. Ex: Se o valor de venda do produto foi R$ 100,00, o restaurante será reembolsado em R$ 89,08.



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